Política de Privacidad

Última actualización: Julio de 2026

En Faro Público valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal proporcionada por quienes utilizan nuestra aplicación móvil, sitio web y servicios asociados (en adelante, la "Aplicación").

La Aplicación es administrada por Vanessa Ortega Coronel, RUT 16.383.258‑5, responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma.

Al utilizar la Aplicación, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Información proporcionada por el usuario

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Información de perfil.
• Datos relacionados con la empresa o emprendimiento del usuario cuando sean proporcionados voluntariamente.
• Preferencias de búsqueda y configuración de la cuenta.

Información generada por el uso de la plataforma

• Licitaciones y oportunidades guardadas como favoritas.
• Historial de búsquedas.
• Configuración de alertas y notificaciones.
• Fecha y hora de acceso.
• Información técnica relacionada con el dispositivo y la aplicación.

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Versión de la aplicación.
• Información estadística y de uso destinada a mejorar el servicio.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos recopilados podrán ser utilizados para:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Proporcionar acceso a las funcionalidades de la Aplicación.
• Personalizar la experiencia del usuario.
• Guardar favoritos y preferencias.
• Enviar notificaciones relacionadas con oportunidades de negocio, licitaciones o compras ágiles.
• Brindar soporte técnico.
• Mejorar el rendimiento, seguridad y funcionalidades de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias.

3. Base para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario al registrarse y utilizar la Aplicación.

Asimismo, determinados tratamientos podrán realizarse cuando resulten necesarios para la prestación del servicio o para el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Compartición de Información

Faro Público no vende, arrienda ni comercializa información personal de sus usuarios.

Los datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

• Cuando exista obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
• Con proveedores tecnológicos que colaboren en la operación de la plataforma y que deban acceder a determinados datos para prestar sus servicios.
• Cuando el usuario otorgue expresamente su consentimiento.

5. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema informático puede garantizar seguridad absoluta, por lo que no es posible asegurar la invulnerabilidad total de los datos almacenados.

6. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados mientras exista una relación activa con el usuario o mientras resulten necesarios para cumplir las finalidades descritas en esta política.

Una vez finalizada dicha finalidad, los datos podrán ser eliminados o anonimizados conforme a la legislación aplicable.

7. Derechos del Usuario

El usuario podrá solicitar en cualquier momento:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
• Revocar consentimientos previamente otorgados.
• Solicitar el cierre de su cuenta.

Las solicitudes deberán realizarse mediante los canales de contacto informados por la Aplicación.

8. Uso de Servicios de Terceros

La Aplicación puede utilizar servicios tecnológicos de terceros para funcionalidades como autenticación, almacenamiento, análisis estadístico, envío de correos electrónicos o notificaciones.

Dichos proveedores podrán tratar información únicamente para la prestación de los servicios contratados y conforme a sus propias políticas de privacidad.

9. Menores de Edad

La Aplicación está dirigida a usuarios mayores de 18 años o a personas con capacidad legal suficiente para contratar y participar en actividades comerciales.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

10. Cambios a esta Política

Faro Público podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios normativos, operativos o tecnológicos.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en la Aplicación.

Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre el tratamiento de los datos personales.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos, los usuarios podrán comunicarse mediante los canales de contacto publicados en la Aplicación.

Al utilizar Faro Público, el usuario declara haber leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí establecido.